রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ৯৯অক্সে কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন — বিকাশ, নাগাদ, রকেট যা কিছু — সব কিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

বিকাশ, নাগাদ, রকেট সুরক্ষিতএনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয়আপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99ox.com গোপনীয়তা নীতি — ৯৯অক্সে কীভাবে কাজ করে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে আসলে আমরা তা সাড়া দিতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেল [email protected] এ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাপে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সাহায্যের অপশন দেখতে পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে, যার অর্থ হল আমরাও এটি পড়তে পারি না। বিকাশ, নাগাদ ও রকেট লেনদেনের তথ্য আলাদা নিরাপদ সেবারে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি ৬ মাস ব্যবহার না হয়, তবে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ডেটা ধরে রাখা হয় শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন সর্বত্র

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং বিকাশ-নাগাদ লেনদেন এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার মোবাইলে ও ডেস্কটপে একই স্তরের সুরক্ষা।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয়, কখনো সরাসরি সংরক্ষিত নয়। আমাদের দলও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্ন সিস্টেম

বিকাশ, নাগাদ ও রকেট লেনদেনের কোড প্রধান সার্ভার থেকে আলাদা রাখা। এটি অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি

ছয় মাস কোন কার্যকলাপ না থাকলে আমরা ইমেল পাঠাই। আপনি তখনই ফিরে আসতে পারেন বা ডেটা মুছে দিতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সীমা

লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় নিয়মকানুন মেনে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্ট টিম সরাসরি এতে সাহায্য করবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে পূরো সময় রাখি। বন্ধ করলে নিয়মকানুন মেনে ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড থাকতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন শেষে মুছে দেওয়া হয়।

সম্পূর্ণভাবে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে বলুন, আমরা আপনার সমস্ত তথ্যের তালিকা পাঠাব। আপনি চাইলে তা সংশোধন বা মুছে ফেলাতে বলতে পারেন।

কুকি ব্যবহার করে আমরা জানি আপনি লগ ইন আছেন কিনা এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত করে এবং নিরাপত্তা বাড়ায়, বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য নয়।

না, কখনোই নয়। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার সাথে শেয়ার করি, যারা চুক্তিতে আবদ্ধ। বিক্রয় করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়। কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেখে দেওয়া আবশ্যক।

হ্যাঁ। যে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। ছোট সংশোধন বা স্পষ্টকরণ সরাসরি প্রকাশ করা হয়।